その他の画面(改善要求・メンテナンス・契約停止)

普段はあまり目にしないけれど、特定のときだけ表示される画面のご案内です。

改善要求BOX

利用者から運営者へ、要望や改善案、不具合報告を送れる画面です。

• 自由に文章を書ける本文欄
• 返信希望の場合の連絡先メールアドレス
• 送信した内容は運営者チームに自動で届きます

小さな気付きからサービスは育ちます。ちょっとした違和感でもお気軽にお送りください。

メンテナンス中の画面

サービスがメンテナンス中のときに表示される画面です。

• メンテナンス中であることのお知らせ
• 終了予定時刻(予約メンテナンスのとき)
• お知らせメッセージ
• 復旧後は自動で通常の画面に戻ります

この画面が表示されている間は、ログインや操作はできません。緊急のメンテナンスは、事前告知なしに表示されることがあります。

契約停止のお知らせ画面

契約している会社の契約が停止中(支払停止・無料期間終了・解約後)のとき、その会社の利用者がログインしようとすると表示される画面です。

• 停止していることのお知らせ
• 契約者の管理者か運営者への連絡のご案内
• 解約後30日間はデータが保持されている旨のお知らせ

未払いの場合など、管理者の対応でサービスを再開できる場合は、この画面から運営者の連絡先にアクセスできます。

関連ドキュメント

• プラットフォーム運用:〈稼働・メンテナンス〉